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Vos questions / nos réponses...
Vous pouvez les consulter dans cet espace défini
et si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à les poser au moyen du module ci-dessous.
Bonne lecture !
Question : J'ai reçu par mon CE des Chèques Lire. Puis-je les échanger contre des Chèques Disque?
Si vous souhaitez échanger vos chèques contre un autre chèque (échanger du Chèque Lire contre du Chèque Disque, du Chèque Lire contre du Chèque Culture...), vous devez vous rapprocher de votre CE et lui faire part de votre demande. Votre CE transmettra cette information à son conseiller commercial. Ce dernier lui communiquera les modalités d'échange.
Question : Est-il possible d'échanger ou de se faire rembourser des chèques dont la date de validité est arrivée à échéance ?
Si la date de validité est arrivée à échéance, il n'est plus possible de se faire rembourser les chèques ni des les échanger.
Pour rappel les chèques sont valables 2 ans plus l'année en cours.
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Aucune information personnelle n'y est collectée à votre insu. La finalité et l'utilisation des informations personnelles recueillies par formulaire ou par courrier électronique vous sont précisées dans les pages qui sollicitent ces informations. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ces données, que vous pouvez exercer à tout moment en nous écrivant à l'adresse suivante : Le Chèque Lire - Parc " Les Terres Rouges " - BP 80078 - 51 203 EPERNAY Cedex
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